Consulting
Schwerpunkt unserer Unternehmensberatung: Kunden, Märkte, Marktbearbeitung / Vertrieb
Der Schwerpunkt unserer Tätigkeit liegt auf marktseitigen Themen. Dabei geht es einerseits um die grundsätzliche Strategie, nämlich wen (welche Kunden) Sie wie (mit welchen Produkten oder Dienstleistungen) bedienen sollten, um wirtschaftlich erfolgreich zu sein. Oft stellt sich diese auch bei Auslandsmärkten (Markteintritts-Strategie). Andererseits stellt sich immer die Frage, wie Sie Ihre Kunden besser erreichen (Vertriebsberatung, Marketingberatung, Kundenbindung) oder wie Sie diese besser bedienen können (Produktentwicklung, Serviceoptimierung).
Ergänzt durch das Beratungsfeld einer klassischen Strategieberatung
Darüber hinaus beraten wir zu allgemeinen organisatorischen Themen (Organisationsberatung, Prozessberatung) sowie im Bereich Personalberatung (hier mit Schwerpunkt Leistungsbeurteilung und Führungskräfteentwicklung).
Das Management von Globis hat die Grundlagen des Beratungsgeschäfts von den Top-Unternehmensberatungen gelernt: The Boston Consulting Group und McKinsey. Aufgrund von über 100 Kundenprojekten zu den verschiedensten Fragestellungen schöpfen wir bei jedem Projekt aus einem immensen Erfahrungsschatz.
Ansätze des Shopper Marketing zur Optimierung des PoS
Nach diversen Erhebungen werden je nach Branche bis zu 70% der Kaufentscheidungen am PoS (Point of Sale), dem Ladengeschäft, beim Katalog Durchblättern oder beim Surfen im Online-Shop, getroffen. Die Beeinflussung von Kaufentscheidungen am PoS ist ein komplexes Feld, was oftmals auch Shopper Marketing genannt wird. Es gibt viele wissenschaftliche und kommerzielle Untersuchungen der Möglichkeiten des Shopper Marketings. Da sich aber Produkte, Standorte, Räumlichkeiten und Kundengruppen unterscheiden, gibt es kein generelles Muster, wie sich diese Erkenntnisse für ...
Vertriebsstrategie Europa im Bereich Stromerzeugung / Mikro-KWK
In diesem Projekt flossen unsere Kompetenzen im Bereich Consulting / Strategieberatung ein. Ausgangssituation Der Kunde aus der Energiewirtschaft ist ein hoch-innovativer Hersteller von Mikro-KWK-Geräten (KWK = Kraft-Wärme-Koppelung). Die Geräte zur Stromerzeugung basieren auf Festoxid-Brennstoffzellen und erreichen weltweit den höchsten elektrischen Wirkungsgrad von bis zu 60%. Mit den Geräten kann Strom zu ca. 50% des Marktpreises erzeugt werden. Der Markt für Mikro-KWK-Geräte in Deutschland, aber auch außerhalb Deutschlands, wächst, allerdings noch nicht dem eigentlichen Marktpotential entsprechend. Trotz einiger Anreize ...
Neue Globis-Studie: Nutzung elektronischer Medien in der Wohnungswirtschaft
Die Nutzung elektronischer Medien in der Wohnungswirtschaft spielt eine immer größere Rolle zur Mieter- und Käufergewinnung. Die Globis GmbH hat daher – in einer Folgestudie zu einer ersten Analyse aus dem Jahr 2006 – den aktuellen Status hinsichtlich der Nutzung elektronischer Medien für die Vermarktung von Immobilien untersucht. Speziell wurden folgende Aspekte untersucht: Anzeigenschaltung in Online-Portalen bzw. Online-Ausgaben von Zeitungen Vermietungsorientierte Nutzung der Unternehmenswebseite E-Mail-Korrespondenz mit Mietinteressenten Generelle Nutzung von Social Media (Facebook, Twitter). Wie in der ersten Studie aus ...
Führungskräfteentwicklung: 360-Grad-Feedbacks im Kliniksektor – Case Study
In dem Projekt flossen unsere Kompetenzen aus den Bereichen Personalberatung und Marktforschung ein. Ausgangssituation Krankenhäuser / Kliniken stehen nach neuen Tarifabschlüssen und nach der neuen Gesundheitsreform erheblich unter Druck. Gegenwärtig sind neue Strategien in fast allen Bereichen notwendig: Die Fallzahlen sind zu steigern, die beeinflussbaren Kosten sind gering zu halten und der Kampf um gutes Personal – oft um Personal überhaupt – wird beständig härter. Führungskräften, sowohl in der Verwaltung als auch im ärztlichen Bereich, kommt hier eine ...
Leitbilder: Nur bei klarer Strategie und entsprechendem Controlling sinnvoll
Was ist ein Leitbild? Die Definitionen für „Leitbild“ und ihre praktischen Verwendungen schwanken. Grundsätzlich handelt es sich um einen Dreiklang, den dass Leitbild umfasst: Mission: Was ist die Existenzberechtigung der Organisation? Vision: Wo will die Organisation hin? Werte: Nach welchen Werten handelt die Organisation? Das erklärte Ziel des Leitbildes ist die Stärkung der Identität der Organisation. Es soll einen generellen Handlungsrahmen für Management und Mitarbeiter geben, der über detaillierten Arbeitsanweisungen schwebt. Es stützt also die Personalführung, das ...
Talent Management stützt die Unternehmensstrategie
Einer der großen Trends der nächsten Jahre wird die Knappheit an qualifizierten Personal sein, insbesondere auch im Bereich der Führungskräfte. Die Frage, wie sich Talente rekrutieren bzw. erkennen lassen und wie diese zu fördern sind, wird für nahezu alle Unternehmen eine strategische Frage sein. Die Attraktivität als Arbeitgeber hängt zwar auch vom Unternehmensgegenstand ab, wesentlich wichtiger sind aber Faktoren, die durch die Personalabteilungen – wenn sie ein ausreichendes Gewicht in der Gesamtorganisation haben – beeinflussbar sind. ...
Personalberatung: Strategische Personalmanagement im Krankenhaus-Bereich – Case Study
Krankenhäuser und Kliniken haben zunehmend ein bedenkliches Ressourcenproblem. Es gibt immer weniger Ärzte und Ärztinnen und immer weniger Pflegepersonal (Krankenschwestern / Altenpfleger). Die Schlagwörter Ärztemangel oder Ärzteknappheit sind weithin bekannt. Die Arbeitsbedingungen gerade in Deutschland sind besonders problematisch und die Bereitschaft dieser Berufsgruppen sinkt, sich unter diesen Bedingungen anstellen zu lassen bzw. diese Berufe überhaupt anzutreten. Neuere Tarifabschlüsse haben dieses Problem – sicher ungewollt – verschärft, denn gestiegene Personalkosten müssen durch steigende Fallzahlen bei gleichem Personaleinsatz ...
Unternehmensberatung und Marktforschung: Optimierung der Filialleistung im Textilhandel – Case Study
In dem Projekt flossen unsere Kompetenzen aus den Bereichen Unternehmensberatung, Marktforschung und Umsetzung ein. Ausgangssituation Der Kunde, tätig im hochwertigen Textilhandel, verfügte über eine große Anzahl von Filialen deutschlandweit, die grundsätzlich einen ausreichenden Ertrag brachten. Beim Management herrschte jedoch die Ansicht, dass nicht alle Filialen wirklich „am Limit“ arbeiteten. Die Filialbetreuung bestätigte einige Verhaltensweisen im Verkauf und im Service, die nicht den erklärten Unternehmensstandards entsprachen und zu Kundenabwanderungen führten. Zielsetzung Projekt Optimierung Filialleistung Der Kunde wünschte daher eine Überprüfung ...
Unternehmensberatung: Ausbau der Vertriebskanäle im Goldmarkt – Case Study
In diesem Projekt flossen unsere Kompetenzen aus allen Bereichen ein: Vertriebsberatung, digitale Beratung, Marktforschung und Umsetzung. Ausgangssituation und Ziele Gold erfährt seit Mitte 2010 einen starken Auftrieb, insbesondere vor dem Hintergrund einer latenten Inflationsgefahr. Der Kunde ist seit Jahren im Goldhandel sowie Edelmetallhandel tätig, ohne allerdings alle Möglichkeiten der sich bietenden Vertriebskanäle konsequent zu nutzen. Im Wesentlichen wird Gold über das breite deutsche Filialnetz angeboten. Im Zuge der neuen Entwicklungen sollte der Vertrieb breiter aufgestellt werden. Vorgehensweise Unternehmensberatung Zunächst wurden ...
Vertriebsberatung: Ausbau der Vertriebskanäle im Bereich Telekommunikation – Case Study
Ausgangssituation Die Telekommunikationsbranche befindet sich in einer schwierigen Situation: Starker Wettbewerb führt zu einem immer stärkeren Preisverfall bzw. zu fehlenden Economies of Scale. Der Kunde war durch diese Marktentwicklung stark betroffen. Die Integration von Wettbewerbern sowie ein häufiger Wechsel von Führungskräften führten zudem zu starken internen Ineffizienzen und fehlender Schlagkraft der Organisation. Zielsetzung Vertriebsberatung Im Projekt sollten Hebel für ein absolutes Wachstum und eine Steigerung der Marktanteile identifiziert und implementiert werden. Aus einem Vorprojekt war klar, dass einer der ...
Vertriebsberatung: Vertriebsoptimierung bei Filialisten im Bereich Konsumgüter – Case Study
Die Case Study zeigt unsere Kompetenzen in der Vertriebsberatung sowie in der Marktforschung. Ausgangslage Der Kunde hatte über die vergangenen Jahre stetig sinkende Umsätze in den meisten seiner Filialen verzeichnet, bei ebenfalls sinkendem Betriebsergebnis. Kunden- und Mitarbeiterumfragen ergaben zudem stetig sinkende Zufriedenheitswerte und die „gefühlte“ Motivation der Mitarbeiter in den Filialen war gering. Der Kunde hatte bereits diverse Maßnahmen der Reorganisation hinter sich, was die Änderungsbereitschaft bei weiten Teilen der Belegschaft deutlich reduziert hat. Die Branche an sich ...
Vertriebsberatung: Aktivierung des Key Account Channels bei einem Hersteller von Unterhaltungselektronik – Case Study
Ausgangssituation Der Kunde (aus dem Bereich Unterhaltungselektronik / Brown Goods) beobachtete Probleme bei seinen Key Accounts (meist stationärer Einzelhandel), die mehr als 80% seines Umsatzes in dem Segment ausmachten. Bei fast allen Key Accounts waren die Umsätze rückläufig, bei gleichzeitigen Verlusten von Marktanteilen und einem sich intensivierendem Wettbewerb. Zugleich konsolidierten sich die Key Accounts selbst, so dass die Betreuung einzelner Accounts stetig an Bedeutung zunahm. In Summe wurde das Marktumfeld immer schwieriger, allerdings wurden auch Schwachstellen im ...
Organisationsberatung und Prozessberatung in der Wohnungswirtschaft – Case Study
Ausgangssituation Beim Kunden, einem Wohnungsunternehmen, führten diverse Gründe dazu, die eigene Organisation durch externe Berater untersuchen zu lassen. Vorstand, Aufsichtsrat und Betriebsrat verfolgten mit der Prüfung jeweils unterschiedliche Ziele. Zwischen den Organen war es zu einer gewissen Bewegungsstarre gekommen, die nun mit Hilfe externer Expertise überwunden werden sollte. Die Untersuchung fand vor dem Hintergrund sich erschwerender Marktbedingungen statt. Demografie und Sozialstruktur lassen zunehmende Schwierigkeiten in der Zukunft erkennen. Zielsetzung der Organisationsberatung / Prozessberatung Die Zielsetzung der Organisationsberatung / Prozessberatung ...
Strategieberatung im Verlagswesen – Case Study
Ausgangssituation im Verlagswesen Im Verlagswesen vollzieht sich gegenwärtig ein nachhaltiger Wandel. Im Print-Bereich sinken bei fast allen Zeitungsverlagen und Zeitschriftenverlagen die Auflagen. Die Kunden ändern zum einen ihr Leseverhalten generell, nutzen zum anderen aber auch stärker die neuen Medien, um ihr Bedürfnis nach Nachrichten zu befriedigen. Zudem werden aufgrund des Rückgriffs auf die Meldungen von Nachrichtenagenturen bei Tages-Zeitungsverlagen viele Titel immer austauschbarer und das Aufbauen eines eigenen, scharfen Profils fällt immer schwerer. Beim Kunden, einem großen Zeitungsverlag in ...
Komplettrealisierung Energiewirtschaft: Strategie, Marke, Vertriebsaufbau, Interims Management – Case Study
Diese Case Study aus der Energiewirtschaft ist ein typisches Beispiel für unser bereichsübergreifendes Leistungsportfolio. Im Projekt wurden u.a. folgende Unternehmensberatungs-Kompetenzen eingebracht: Strategieentwicklung / Positionierung Markenentwicklung Marktforschung Vertriebsberatung Vertriebsaufbau Interims Management Ausgangssituation in der Energiewirtschaft Der Gasmarkt befindet sich seit 2008 /2009 in einer Phase der Liberalisierung. Das Zusammenwachsen von Marktgebieten ermöglicht grundsätzlich erst seit Mitte 2009 ein echtes nationales Angebot von Gas im deutschen Markt und damit mehr Wettbewerb in den einzelnen Regionen. Im Gasmarkt werden sich, ähnlich wie im Strommarkt Anfang dieses Jahrtausends, ...
