Führungskräfteentwicklung: 360-Grad-Feedbacks im Kliniksektor – Case Study

14. März 2012  |   Redaktion

In dem Projekt flossen unsere Kompetenzen aus den Bereichen Personalberatung und Marktforschung ein. Ausgangssituation Krankenhäuser / Kliniken stehen nach neuen Tarifabschlüssen und nach der neuen Gesundheitsreform erheblich unter Druck. Gegenwärtig sind neue Strategien in fast allen Bereichen notwendig: Die Fallzahlen sind zu steigern, die beeinflussbaren Kosten sind gering zu halten und der Kampf um gutes [...]

Unternehmensberatung und Marktforschung: Optimierung der Filialleistung im Textilhandel – Case Study

11. März 2012  |   Redaktion

In dem Projekt flossen unsere Kompetenzen aus den Bereichen Unternehmensberatung, Marktforschung und Umsetzung ein. Ausgangssituation Der Kunde, tätig im hochwertigen Textilhandel, verfügte über eine große Anzahl von Filialen deutschlandweit, die grundsätzlich einen ausreichenden Ertrag brachten. Beim Management herrschte jedoch die Ansicht, dass nicht alle Filialen wirklich „am Limit“ arbeiteten. Die Filialbetreuung bestätigte einige Verhaltensweisen im [...]

Unternehmensberatung: Ausbau der Vertriebskanäle im Goldmarkt – Case Study

11. März 2012  |   Redaktion

In diesem Projekt flossen unsere Kompetenzen aus allen Bereichen ein: Vertriebsberatung, digitale Beratung, Marktforschung und Umsetzung. Ausgangssituation und Ziele Gold erfährt seit Mitte 2010 einen starken Auftrieb, insbesondere vor dem Hintergrund einer latenten Inflationsgefahr. Der Kunde ist seit Jahren im Goldhandel sowie Edelmetallhandel tätig, ohne allerdings alle Möglichkeiten der sich bietenden Vertriebskanäle konsequent zu nutzen. [...]

Vertriebsberatung: Vertriebsoptimierung bei Filialisten im Bereich Konsumgüter – Case Study

10. März 2012  |   Redaktion

Die Case Study zeigt unsere Kompetenzen in der Vertriebsberatung sowie in der Marktforschung. Ausgangslage Der Kunde hatte über die vergangenen Jahre stetig sinkende Umsätze in den meisten seiner Filialen verzeichnet, bei ebenfalls sinkendem Betriebsergebnis. Kunden- und Mitarbeiterumfragen ergaben zudem stetig sinkende Zufriedenheitswerte und die „gefühlte“ Motivation der Mitarbeiter in den Filialen war gering. Der Kunde [...]

Marktforschung: Mystery Shopping im Einzelhandel / Kosmetik – Case Study

22. September 2011  |   Redaktion

Diese Case Study verdeutlicht unsere Kompetenz in der Marktforschung bzgl. Konsumgütern, FMCG, in Deutschland und Europa. Ausgangssituation Kosmetik-Kunde Der Kunde ist weltweit mit Filialen in jeder größeren Stadt vertreten. Er ist in einem stark umkämpften Marktsegment mit beratungsintensiven Produkten tätig. Die Service- und Beratungsqualität ist daher ein sehr wichtiger Erfolgsfaktor für das Geschäft. Es wurde [...]


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